FAQ

QUAND ET COMMENT PARTICIPER ?

  • 1 - DATES DU JEU

    Le jeu est ouvert du 01/02/2021 au 31/01/2022. Vous devez acheter les produits de la gamme Grilletine éligibles entre le 01/02/2021 et le 31/12/2021. Vous pouvez enregistrer vos achats et tenter votre chance aux instants gagnants entre le 01/02/2021 et le 31/01/2022.

  • 2 - COMMENT PARTICIPER ?

    Achetez au moins un produit de la gamme Grilletine éligible entre le 01/02/2021 et le 31/12/2021 inclus et conservez votre ticket de caisse ou facture drive

    Indiquez vos coordonnées sur le site (nom, prénom et adresse e-mail).

    Indiquez la date de votre achat et le code-barres du produit Grilletine acheté

    Téléchargez votre preuve d’achat avant le 31/01/2022 (23h59)

    Tentez votre chance aux instants gagnants

  • 3 - PUIS-JE PARTICIPER PLUSIEURS FOIS ?

    Oui, vous pouvez participer plusieurs fois : le jeu n'est pas limité à une participation par personne, ni par foyer. Vous pouvez rejouer autant de fois que vous le souhaitez, à la condition d’acheter à nouveau des produits de la gamme Grilletine, d’indiquer vos coordonnées, de télécharger votre nouveau ticket de caisse (ou nouvelle facture) et tenter votre chance une nouvelle fois.

    Par contre, le jeu est limité à un seul gain par foyer (même nom, même adresse postale et/ou adresse e-mail).

PRODUITS PARTICIPANT À L’OPÉRATION

  • LES PRODUITS PARTICIPANT À L’OPÉRATION

    Les produits éligibles à l’opération sont les produits suivants :

    • Grilletine Céréales & Graines x18 (3 182 180 001 026)
    • Grilletine Sans Sucre Ajouté x18 (3 182 180 001 477)
    • Grilletine Brioché x18 (3 182 180 000 692)
    • Grilletine Froment x18 (3 182 180 002 092)
    • Grilletine Blé Complet x18 (3 182 180 002 115)
    • Grilletine Equilibre x18 (3 182 180 002 139)

PREUVE D’ACHAT

  • 1 - PREUVES D’ACHAT ACCEPTÉES

    - Les tickets de caisse originaux édités lors d’un achat auprès des enseignes de la grande distribution en France

    - Les factures d’achat émises lors d’un achat en drive auprès des enseignes de la grande distribution en France

  • 2 - QUELLES INFORMATIONS DOIVENT APPARAÎTRE SUR MON TICKET DE CAISSE ?

    Votre ticket de caisse scanné, ou photographié, doit être parfaitement lisible et comporter impérativement les éléments ci-dessous :

    • le nom de votre magasin
    • la date d’achat
    • le nom du produit Grilletine et son prix TTC en euros
    • le montant total TTC en euros de votre ticket de caisse (ou facture)
  • 3 - COMMENT OBTENIR UNE IMAGE DE MON TICKET DE CAISSE ?

    Les formats acceptés sont des fichiers image JPG, PNG ou PDF. Poids maximum : 5 Mo.

    Vous pouvez pour cela :

    • photographier votre ticket de caisse avec votre mobile/smartphone ou votre appareil photo. Votre ticket de caisse doit être placé sur une surface lisse et non brillante et disposer d'une luminosité optimale
    • scanner votre ticket de caisse

    Si le ticket de caisse est trop long pour être photographié ou scanné en totalité, pliez le en accordéon de façon à faire apparaître uniquement les informations nécessaires : nom du magasin, date d’achat, nom du produit Grilletine acheté et son prix TTC en euros, ainsi que le montant total TTC en euros de votre ticket de caisse.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS AVEZ GAGNÉ ?

  • QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS AVEZ GAGNÉ ?

    Si l’instant précis où vous validez votre participation coïncide avec un instant gagnant, vous serez immédiatement informé que vous avez gagné 1 boîte à Grilletine.

    Vous devrez alors :

    • renseigner votre adresse postale à laquelle sera expédiée votre boîte, sous réserve que votre participation soit validée conforme
    • valider votre adresse (vous ne pourrez plus modifier cette adresse une fois que vous aurez validé)

    Votre participation doit, alors, faire l’objet d’une vérification avant envoi de la dotation (ticket de caisse ou facture et nombre de produits déclarés).

    Conservez bien votre ticket de caisse original et/ou facture édité(e) jusqu’à la réception de votre dotation.

  • 1 - VOTRE PARTICIPATION EST CONFORME

    Si votre participation est validée conforme, vous recevrez un e-mail de confirmation de gain et votre boîte sera expédiée par voie postale, dans un délai de 6 à 8 semaines, suivant l’envoi de cet e-mail.

  • 2 - VOTRE PARTICIPATION N’EST PAS CONFORME

    Si la vérification révèle que votre participation n’est pas conforme, vous recevrez un e-mail vous indiquant le motif de non-conformité et la procédure à suivre pour corriger. Vous disposerez alors de 7 jours pour re-télécharger votre ticket (ou facture).

    • Si après correction dans le délai imparti, la participation n’est toujours pas conforme, votre participation sera dite « non conforme définitive », et annulée : vous perdrez le bénéfice de votre dotation, et vous en serez informé par e-mail par Brioche PASQUIER.
    • Si vous n’effectuez aucune correction dans le délai imparti, votre participation sera dite « non conforme définitive », et annulée : vous perdrez le bénéfice de votre dotation, et vous en serez informé par e-mail par Brioche PASQUIER.

MA PARTICIPATION EST NON CONFORME ? POURQUOI ?

  • 1 - PROBLÈME DE TICKET DE CAISSE (OU FACTURE DRIVE)

    Votre participation pourra être considérée comme non conforme si votre ticket de caisse (ou facture drive) ne respecte pas les 4 conditions cumulatives suivantes :

    • être émis par une grande, moyenne ou petite surface alimentaire (hors METRO et grossistes) en France
    • mentionner une date d’achat comprise entre le 01/02/2021 et le 31/12/2021
    • mentionner un produit de la gamme Grilletine éligible
    • être original(e), complet(e) et lisible
  • 2 - ERREUR SUR LA DÉCLARATION D’ACHAT(S)

    Votre participation pourra être considérée comme non conforme si vous avez déclaré des produits Grilletine ne figurant pas sur votre ticket de caisse (ou facture).

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS AVEZ PERDU ?

    LA DOTATION

    • LA DOTATION

      1000 boîtes à Grilletine sont mises en jeu

      Ce sont des boites métalliques nommées « Ma boite Grilletine », d’une dimension de 315x 125x 75mm, décorée, pouvant contenir une boite de Grilletine, d’une valeur unitaire approximative de 15 € TTC

      Les boîtes seront expédiées par voie postale, dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la réception de l’e-mail de confirmation de gain, à l’adresse que vous aurez renseignée.

      Si l’adresse que vous avez saisie est erronée, nous ne pourrons pas vous garantir la bonne réception de votre dotation.

    COMMENT NOUS CONTACTER ?